Técnicas para escribir requerimientos de alta calidad.
La técnica más usada mundialmente es la JAD debido a su efectividad por logra requerimientos de alta calidad.
Técnica JAD.
Joint Application Design (JAD) El Diseño de Aplicación Conjunta es una técnica o proceso usado en el Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas para elicitar requerimientos de Sistemas de información para una compañía. Le técnica JAD también incluye enfoques para mejorar la participación de los usuarios, agilizar el desarrollo y mejorar la calidad de las especificaciones de requerimientos. Consiste en un taller donde los trabajadores del conocimiento y especialistas de TI se reúnen, a veces por varios días, para definir y revisar los requerimientos del negocio para el sistema. Sus principales ventajas son la optimización del tiempo, organización y resolución de conflictos intrínsecos al ámbito de la gestión. Fundamentos del JAD.
El proceso de JAD se basa en cuatro ideas simples:
· La gente que hace un trabajo tiene la mejor comprensión de ese trabajo
· Los sistemas de información y los procesos del negocio raramente existen en forma aislada. Más bien trascienden los límites de cualquier sistema u oficina y afectan el trabajo en departamentos relacionados. La gente que trabaja en estas áreas relacionadas tiene una percepción valiosa del papel del sistema dentro de una comunidad más amplia.
· Los mejores sistemas de información se diseñan cuando todos estos grupos trabajan juntos en un proyecto como socios iguales.
Roles del JAD.
Patrocinador del proyecto.
Es quien presupuesta el proyecto, el dueño del sistema. Tienen el lugar más alto en la organización, de modo que ellos pueden tomar las decisiones y proporcionar los recursos necesarios y apoyar para el proyecto. Responsabilidades:
· Asegurar que los clientes correctos son parte del grupo.
· Asegurar que hay suficiente personal de soporte técnico en el proyecto.
· Ayudar en la selección de casos de la prueba.
· Ayudar en la definición del alcance y funcionalidad.
· Ayudar en el benchmarking contra los sistemas actuales y los sistemas externos. Líder del proyecto.
Tiene que estar comprometido al proyecto, tener un conocimiento de fondo del área comercial y sistemas de información actuales relacionados. Ellos necesitan ser entusiastas y objetivos y no permitirle a ningún solo individuo dominar el grupo. Responsabilidades:
· Asegurar que todos los roles de su equipo estén ocupados(que no falte nadie).
· Asegurar que las reuniones se planifiquen y publiquen con agenda.
· Asegurar que las agendas se planifican y se siguen.
· Asegurar que se asignan las tareas y se cumplen, y que el listado de tareas se ejecutan en la secuencia prevista con su línea de tiempo.
· Coordinar el esfuerzo de los analistas del equipo.
Registrador.
Toma los apuntes durante una sesión, y entonces los revisa en un resumen conciso de discusiones y decisiones. Es importante que las notas resultantes no son una transcripción de quién lo dijo. Este papel puede compartirse entre varios miembros del equipo según la necesidad. Estas notas sirven como una referencia al grupo al retomar las discusiones, y para la referencia del retorno en los puntos complejos. Responsabilidades:
· Tomar notas durante las reuniones.
· Resumir y condensar notas después de la reunión.
· Asegura que el líder del proyecto así como el patrocinador revisen las notas y las corrijan antes de publicarlas.
· Guardar un historial de notas previendo la entrada de nuevos miembros al equipo en fases adelantadas del proyecto.
Time Keeper.
Son los responsables de asegurar que se cumpla la agenda establecida a fin de optimizar el tiempo.
Clientes.
Son los que conocen cómo funcionara el sistema y cómo se usa. Ellos ayudarán al equipo a comprender las tareas manipuladas por el sistema. Responsabilidades:
· Definir la información con la que el proceso tiene que tratar.
· Crear casos de uso para su prueba.
· Analizar los obstáculos al éxito en el ambiente actual.
